Объекты вместо портфолио
Каждый объект — своя страница: что было, что сделали, сроки, материалы, фотографии по этапам. Такие страницы дизайнер показывает клиенту, а поиск находит по району и типу работ.
Сочи · ремонт, отделка, строительство
В Сочи заказы идут через сарафанку и дизайнеров, а следом — карты, Авито и Яндекс Услуги. Но в каждом из этих путей человек делает одно и то же: вбивает название компании и смотрит, что вы за люди. Решение принимается там.
9 из 10
проверяют подрядчика в интернете, даже когда пришли по рекомендации
Как это устроено в Сочи
Порядок каналов в Сочи известен: сначала сарафанка, потом дизайнеры, и только следом карты, Авито и Яндекс Услуги. Сайт не конкурирует ни с одним из них — он стоит в конце каждого и решает, дойдёт до вас человек или нет.
Вас назвали по имени. Дальше человек вбивает это имя в поиск — так делают почти все, даже когда доверяют тому, кто советовал.
Роль сайта: подтвердить рекомендацию. Нашёл объекты, цены и живую компанию — разговор начинается с доверия, а не с торга.
Дизайнер приводит клиента с готовым проектом и высоким чеком. Но сначала он должен быть уверен, что вы не подведёте его перед заказчиком.
Роль сайта: страница объектов, где видно качество работ и аккуратность. Дизайнер показывает её клиенту вместо долгих слов.
Здесь вас находят те, кто вас не знает. И сравнивают с десятком таких же карточек — по фотографиям, отзывам и цене.
Роль сайта: вывести из общего списка к себе. С карточки переходят на сайт, и там вы уже не один из десяти, а компания со своими объектами и расчётом.
Самый холодный и самый дешёвый канал: человек ищет «стяжка пола в Сочи» и попадает сразу на страницу нужной работы.
Роль сайта: здесь он и есть канал. Работает, только если под каждое направление сделана своя страница.
Отсюда простой вывод: сайт окупается не заявками с поиска, а тем, что перестаёт терять людей, которые уже шли к вам.
Калькулятор · 30 секунд
Подвиньте ползунки под свою компанию. Считаю цену заявки, цену сделки и с какой по счёту сделки сайт окупится. Роста я не обещаю — обещать его честно нельзя.
Структура
«Ремонт квартир в Сочи» и «стяжка пола» ищут разные люди с разными деньгами. Общая страница проигрывает обоим. У строительной компании направлений десятки — и каждое заслуживает своей страницы.
Каждый объект — своя страница: что было, что сделали, сроки, материалы, фотографии по этапам. Такие страницы дизайнер показывает клиенту, а поиск находит по району и типу работ.
Человек хочет понять порядок суммы до звонка. Если он не находит, где посчитать, — уходит к тому, у кого нашёл. Расчёт заодно отсеивает тех, кому дорого, до того как вы потратили время.
Часть людей отказывается не от работы, а от суммы целиком. Когда видно, что ремонт можно взять в рассрочку, заявку оставляют те, кто иначе просто закрыл бы вкладку. Это шире аудитория без снижения цены.
Идёте к застройщику или в крупный комплекс — присылаете ссылку на страницу, собранную под него: его дом, его планировки, ваши работы рядом. Это другой разговор, чем «посмотрите наш сайт».
В связке
Карты, Авито и Яндекс Услуги приводят людей. Сайт превращает их в разговор. По отдельности каждое работает вполсилы, вместе — усиливают друг друга.
Карточка приводит тех, кто ищет рядом. Сайт даёт ей вес: единые данные о компании, живые работы, ссылка на объекты. Заявка обычно приходит уже после того, как человек посмотрел сайт.
Там вас сравнивают с десятком одинаковых объявлений — и сравнение идёт по цене. Переход на свой сайт вынимает из этого списка: там уже не цена за метр, а компания с объектами и гарантией.
Ремонт хорошо смотрится в ленте, но лента живёт сутки. Сайт собирает это в постоянную витрину: пост ушёл — страница объекта осталась и продолжает приводить людей.
Телефон, часы, адрес, услуги и цены меняются в одном месте. Не бывает так, что на карте один номер, на сайте другой, а в Авито третий — а по этому расхождению люди и уходят.
Про рынок, честно
Сейчас в стройке спад, и это правда. Но люди не перестали делать ремонт — они стали дольше выбирать и внимательнее сравнивать.
Когда заказов много, сайт кажется лишним: хватает сарафанки. Когда их меньше, выигрывает не тот, кто дешевле, а тот, кого находят и кому верят. На падающем рынке доля перераспределяется — и она уходит к тем, кто виден.
Ещё одна вещь работает именно сейчас: рассрочка. Человек откладывает ремонт не потому, что расхотел, а потому что нет всей суммы. Показанная на сайте рассрочка возвращает часть этих людей в разговор.
Соберите свой
Основа уже внутри: главная, направления работ, объекты, форма заявки, карта и админка. Отметьте, что добавить.
Порядок работы
Работаю один, поэтому вы всё время говорите с тем, кто делает. Сроки — для базовой версии; сайт под все направления собирается дольше и частями, чтобы он начал работать раньше, чем будет достроен.
Какие направления, откуда сейчас заказы, какой чек, что раздражает в текущем сайте. Отсюда становится ясно, что делать в первую очередь.
Точная стоимость, список страниц и очерёдность. Без «плюс-минус»: что вошло, то вошло.
Фотографии работ, описания, цены. Если снимков нет или они слабые — скажу прямо: в стройке именно фотографии закрывают сделку.
Главная, ключевые направления, объекты и заявки. Сайт уже принимает людей, пока остальные страницы достраиваются.
Добавляем страницы работ, новые объекты, расчёт и рассрочку. Растёт постепенно, а не одним рывком в конце.
Прогоняю его своим же аудитом и говорю, что стоит поправить. Проверить состояние можно и самому — инструменты ниже.
Бесплатно, без регистрации
Это мои инструменты, они открыты всем. Прогоните текущий сайт — увидите то же, что вижу я. Заодно проверьте конкурента, который стоит выше вас: полезно знать, чем он берёт.
Частые вопросы
Сарафанка приводит имя, а не решение. Человек, которому вас порекомендовали, всё равно вбивает название в поиск и смотрит, что за компания. Если находить нечего — рекомендация слабеет, а разговор о цене начинается с нуля. Сайт не заменяет сарафанку, он её удерживает и повышает чек.
Готовый сайт — от 90 000 ₽ при запуске от 14 дней. Многостраничный под все направления считается отдельно: там объём страниц, объекты и расчёты, и срок больше. Точную стоимость называю после разбора задачи.
Отдельная страница под каждое направление находится по своему запросу. «Ремонт квартиры под ключ» и «стяжка пола» — разные запросы разных людей, и одна общая страница проигрывает обеим. Плюс страницы объектов, которые продают лучше любого текста.
Да, и наоборот. Карточки на картах, в Авито и Яндекс Услугах приводят людей, которые дальше идут смотреть сайт — там принимается решение. А ссылки и единые данные о компании укрепляют сами карточки. Работают они только вместе.
Да. Часть клиентов отказывается не от услуги, а от суммы целиком. Когда на странице видно, что работу можно взять в рассрочку, заявку оставляют те, кто иначе просто закрыл бы вкладку. Это расширяет аудиторию без снижения цены.
Сайт переходит в вашу полную собственность: код, админка, все доступы. Ежемесячной платы за платформу нет — из текущих расходов только продление домена и хостинга со второго года по тарифам провайдера.
Спад — это перераспределение, а не исчезновение спроса. Люди по-прежнему делают ремонт, но дольше выбирают и внимательнее сравнивают. Выигрывает тот, кого находят и кому верят. Ждать имеет смысл, только если вы и так загружены на месяцы вперёд.
Прогоните его через бесплатный анализ сайта — отчёт покажет, что чинить. Иногда достаточно доработки, и я об этом скажу прямо: переделывать рабочий сайт ради переделки незачем.
Расскажите про направления и объекты — отвечу, что даст сайт именно вам и сколько это будет стоить. Если сайт вам сейчас не нужен, скажу и это: браться за работу, которая не окупится, невыгодно нам обоим.
Алексей Дударенко · Вместе · Сочи